En https://cortinasmetalicasurgentes.com/ valoramos la satisfacción de nuestros clientes y, por lo tanto, ofrecemos una política de devolución y reembolso justa. Si no está satisfecho con su compra, puede devolver el producto dentro del plazo establecido para obtener un reembolso o un cambio.

Condiciones de devolución

• El producto debe estar en las mismas condiciones en las que se recibió, sin usar y con todas las etiquetas y embalajes originales.
• El producto debe ser devuelto dentro del plazo establecido de 30 días a partir de la fecha de recepción.
• Los productos personalizados o hechos a medida no son elegibles para devolución o cambio.
• El cliente debe asumir los gastos de envío de la devolución.

Procedimiento de devolución

• Póngase en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico o número de teléfono proporcionado en nuestro sitio web para solicitar una devolución.
• Una vez recibida la solicitud, le proporcionaremos una dirección de devolución.
• Devuelva el producto a la dirección proporcionada, junto con una copia del comprobante de compra.
• Una vez recibido el producto, lo revisaremos y, si cumple con las condiciones de devolución, procederemos al reembolso o al cambio, según corresponda.

Reembolso

• El reembolso se realizará mediante el mismo medio de pago utilizado para la compra original.
• El proceso de reembolso puede tardar hasta 14 días hábiles desde la fecha de recepción del producto.

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de devolución y reembolso, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico o número de teléfono proporcionado en nuestro sitio web.